Conditions générales de vente

Réservation - Paiement et Caution :
La location est considérée comme ferme, à réception de votre acompte par carte de crédit.
Dans ce cas, le solde est exigible le soir de votre arrivée.
Si vous préférez payer par virement bancaire, le solde est du 1 mois avant votre arrivée.
La caution est garantie par votre carte de crédit ou en espèces.
Vous êtes responsables des dégâts que vous pourriez causer, sous réserve de l'usure normal des choses.
( détérioration du mobilier, d'objets, de linge de maison ou de matériel, du fait des locataires )
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès au logement si le solde n'a pas été versé et la caution n'est pas garantie à votre arrivée.

Annulation par le client :
Si une annulation intervient à plus de 30 jours de la date d'entrée dans les lieux, l'acompte n'est pas rendu.
Entre 30 et 15 jours, 75% du montant de la location est due.
Entre 14 et 2 jours, 90% du montant de la location est due.
A moins de 2 jours, la totalité du montant de la location est due.
Toute location entamée est due.

Annulation par le prestataire ou par Location Le Hamac :
En cas de défaillance d'un prestataire ou en cas d'incapacité d'assurer la prestation convenue,
Location Le Hamac s'engage à rembourser les montants déjà versés correspondant à l'acompte de la prestation
concernée ou à proposer une prestation de remplacement dans la limite de celle réservée.

 

Le logement mis à disposition, est meublé et équipé, un inventaire complet des meubles, vaisselles, linge et autres objets peut être réalisé à l'entrée.
La literie et le linge de maison sont fournis.
A l'arrivée, le logement est propre, le ménage est fait.
Les locations chez l'habitant, comme les locations en gîte ou villas nécessitent que le ménage soit fait avant le départ.
Si vous ne souhaitez pas vous embêter avec cela, merci de le préciser sur place.
En option, votre hôte pourra vous proposer une formule avec ménage compris.

Le locataire utilise les locaux à titre de résidence temporaire de vacances,
à l'exclusion de toute utilisation commerciale ou professionnelle.
Toute sous location totale ou partielle est interdite.
Le locataire respecte les règles de voisinage et les règles normales de vie.

Le transfert de l'aéroport au logement n'est pas inclus dans le prix.
Il est indispensable de louer une voiture.
Le jour et l'heure d'arrivée ainsi que le numéro de vol doivent être précisés à l'avance pour l'organisation de l'accueil des locataires.

Tout litige ou contestation devra être signalé à Location Le Hamac au plus tard deux jours après la remise des clés.
Ceci nous permettra de régler le problème ou trouver un accord amiable.
Passé ce délai et sans constatation sur place, aucune contestation ne sera recevable.

Dates et modifications :
Après la réservation ferme, si le locataire décide de modifier les dates de leur séjour,
et que le propriétaire ne peut assumer ces modifications, cela entraînera l'annulation du fait du locataire.
Les modifications d'horaires d'arrivée ou de départ imposés par le trafic aérien,
les impératifs de sécurité ou autres, ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quel titre que ce soit.

Responsabilités :
Le logement est assuré par le propriétaire, qui s'engage à le livrer conforme au site internet.
Cependant il ne saurait être responsable en cas de vol, perte, accident, dommage, ou autres problèmes
qui pourraient survenir à l'égard de tous les locataires ou de leurs biens.
Les objets et effets personnels des locataires relèvent strictement de leur propre responsabilité.
Les locataires sont donc invités à souscrire une assurance.

Animaux :
Les animaux ne sont pas acceptés. Nous consulter.

Capacité d'accueil :
Nous nous réservons le droit de refuser toute personne supplémentaire non prévue.

Catastrophes naturelles ou extraordinaires :
En cas de cyclone, de catastrophe naturelle ou extraordinaire, obligeant les locataires à quitter le logement ou la Guadeloupe avant la fin de la location,
Location Le Hamac ne remboursera pas les jours non occupés et ne supportera pas les frais supplémentaires entraînés par l'événement.